Почта в Б24 CRM: включить коллег в переписку

Рейтинг: 10.2337  
Новая
Предложил Смирнов Сергей 28.08.2017 12:41:02

Почта в Б24 CRM: включить коллег в переписку

Вернулся из отпуска и обнаружил новый интерфейс написания писем в Б24.



Это точно шаг вперед.

И тут же упёрся в то, что в поле "Кому" нельзя добавить своего же коллегу.  :o
Надеюсь, это досадное недоразумение будет исправлено ASAP.

Рейтинг: 0.2632  
AndreyChursin 04.09.2017 16:46:14
Согласен!
Но думаю тут проблема более масштабная в логике спроектированной CRM.

Заметил как стал портал медленнее работать, думаю разработчики всё больше пишут костылей...

Прошу ознакомиться с моим представлением логики CRM
https://idea.1c-bitrix.ru/fix-logic-crm/
Рейтинг: 0.4153  
Смирнов Сергей 04.09.2017 18:06:02
Тут проблема в том, что система получателей выбирает из отдельного списка EMAIL-адресатов. И сотрудников там, разумеется, нет.

Единое хранилище контактов может исправить положение.  8)  
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 25.12.2017 17:50:09
Обнаружил, что коллегу можно добавить, если ответить на одно из писем в своём почтовом клиенте. Его адрес даже появляется в дальнейшей переписке.



Ура?

НЕТ!

Ответы этого коллеги не будут попадать в Б24, ветка переписки разрывается.  :facepalm: