Согласен, и если прикрутить авто определение местоположения в чате битрикса они не хотят(уже высказывались по этому поводу), хотя у живочата есть, то хотя-бы по url страницы добавляли бы местоположение (если есть такое на сайте)
Это вообще первое, что надо добавлять в любую CRM. Менеджеры 90% всех компаний работают по своим регионам/населенным пунктам.
Надо добавить полный справочник населенных пунктов, чтобы для каждой сущности клиента можно было заполнять как минимум: Индекс Субъект РФ Район Населенный пункт
И, соответственно, потом возможность вытащить все эти поля в фильтр.
Запрос вроде уже N лет как не актуален потому что поле с типом Адрес уже есть в Лидах и Контактах.
Ложка дегтя что в Лиде нельзя сразу выбрать Тип адреса (Доставка, Юридический и т.д.) и при конвертации Лида в Контакт и Компанию значение поля Адрес дублируется в обе новые сущности с типом адреса по умолчанию (Фактический). В зависимости от вида деятельности, у тебя может быть для всех физиков это адрес Доставки и менять его ручками, в то же время для юр.лиц в первую очередь нужен Юридический так как используется при формирования печатных версий документов (всего где есть реквизиты).
Приходится пользоваться другими CRM потому что в битриксе нет такой простой базовой функции
Надо добавить полный справочник населенных пунктов, чтобы для каждой сущности клиента можно было заполнять как минимум:
Индекс
Субъект РФ
Район
Населенный пункт
И, соответственно, потом возможность вытащить все эти поля в фильтр.
Ложка дегтя что в Лиде нельзя сразу выбрать Тип адреса (Доставка, Юридический и т.д.) и при конвертации Лида в Контакт и Компанию значение поля Адрес дублируется в обе новые сущности с типом адреса по умолчанию (Фактический). В зависимости от вида деятельности, у тебя может быть для всех физиков это адрес Доставки и менять его ручками, в то же время для юр.лиц в первую очередь нужен Юридический так как используется при формирования печатных версий документов (всего где есть реквизиты).