Уведомления руководителям без участия в задачах...

Рейтинг: 1.2744  
Новая
Предложил Пользователь 1430745 21.09.2017 12:21:45

Уведомления руководителям без участия в задачах...

Просьба сделать так, чтобы уведомления приходили руководителям без участия в задачах...

Рейтинг: 0  
Пользователь 148126 21.09.2017 13:33:26
Участие в роли Наблюдателя чем не устраивает?  :oops:
Уведомления о чём? Обо всём - руководитель быстро научится игнорировать ВСЕ сообщения Б24.
Плавали - знаем.
Рейтинг: 1  
Пользователь 1430745 21.09.2017 13:44:28
Я - руководитель группы сотрудников. Задачи в битрикс у нас формируются автоматически из писем на опр.адрес. У меня нет желания постоянно заходить в задачи и заполнять себя в поле наблюдатель.  Нет ни желания ни времени постоянно ворошить списки задач исполнителей. Есть желание получать уведомления сразу, по наличию в них изменения.
Не знаю где вы плавали , но я никогда никакие сообщения из Битрикс не игнорирую.  
Рейтинг: 0  
Пользователь 148126 21.09.2017 18:38:39
Рустем, я, как раз, ЗА то, чтобы руководитель был в курсе происходящего.
Просто, если по задачам идет интенсивное обсуждение, или иная движуха, поток уведомлений может вызвать желание снизить "говорливость" Б24.
Тем более, что уведомления сильно замусорены.

Если Задачи у вас создаются из письма на служебный адрес, скорее всего, это адрес Исполнителя.
В самой Задаче он автоматом ставится и Исполнителем и Постановщиком (что, на мой взгляд, странновато)
Обяжите сотрудников добавлять Вас в Наблюдатели (они же всё равно должны зайти в Задачу и указать реального постановщика Вместо себя).

Где-то пробегала информация, что, если добавить несколько служебных адресов в письмо-постановщик, первый адресат станет Исполнителем, а следующие - Соисполнителями.
Попросил Поддержку уточнить это дело.
Если так - ставьте свой служебный адрес вторым и будете подписаны на обновления.
Рейтинг: 0  
Пользователь 148126 21.09.2017 19:00:47
Проверил. Создаются две независимые Задачи. Не подходит.  :cry:

Вспомнил, что писанный мной сценарий есть в решении от Эм Си Арт
Но оно для коробочной версии.
Рейтинг: 0.2767  
Пользователь 148126 21.09.2017 19:11:42