Уведомления руководителям без участия в задачах...

Участие в роли Наблюдателя чем не устраивает?  
Уведомления о чём? Обо всём - руководитель быстро научится игнорировать ВСЕ сообщения Б24.
Плавали - знаем.

Рустем, я, как раз, ЗА то, чтобы руководитель был в курсе происходящего.
Просто, если по задачам идет интенсивное обсуждение, или иная движуха, поток уведомлений может вызвать желание снизить "говорливость" Б24.
Тем более, что уведомления сильно замусорены.

Если Задачи у вас создаются из письма на служебный адрес, скорее всего, это адрес Исполнителя.
В самой Задаче он автоматом ставится и Исполнителем и Постановщиком (что, на мой взгляд, странновато)
Обяжите сотрудников добавлять Вас в Наблюдатели (они же всё равно должны зайти в Задачу и указать реального постановщика Вместо себя).

Где-то пробегала информация, что, если добавить несколько служебных адресов в письмо-постановщик, первый адресат станет Исполнителем, а следующие - Соисполнителями.
Попросил Поддержку уточнить это дело.
Если так - ставьте свой служебный адрес вторым и будете подписаны на обновления.

Проверил. Создаются две независимые Задачи. Не подходит.  

Вспомнил, что писанный мной сценарий есть в решении от Эм Си Арт

• Автозадача из письма
  

Но оно для коробочной версии.

Вот, по горячим следам народил:

• Авто-Задача из Email: Постановщик, Соисполнители и Наблюдатели