возможно ли настроить распределение чатов по менеджерам по региональному признаку? У нас 2 офиса - Мск и Спб., но сейчас все запросы обрабатываем в СПб., т.к. не можем разделить потоки по регионам.
Возможно ли каким-то образом, например, по IP адресу видеть из какого региона?