Онлайн/Оффлайн статус аватарки менеджера

Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Обрищук Игорь 13.01.2018 02:44:08

Онлайн/Оффлайн статус аватарки менеджера

Здравствуйте, вчера говорил с тех поддержкой на что получен ответ:
В открытой линии со стороны пользователя не предусмотрено отображения онлайн/офлайн. Однако в настройке самой линии можно настроить текст, отправляемый если никто из сотрудников не ответил, а также время работы чата.
Пункт - Настройка рабочего времени.

Мое предложение:
А как сделать к примеру вот наш менеджер когда в сети то если нажать на виджет внутри видна ее/его фотография, когда ее нет в сети то фото нет. можно как то добавить подпись когда есть фото ниже  надпись "Я онлайн" когда фото нет "Оффлайн"

т.к немного неудобно сейчас.
для клиента немпонтно, что есть аватарка что ее нет  все равно просит написать сообщение,
а менеджера может не быть в это время в битриксе, например отошла на улицу/в магазин на час.

Спасибо.