Конверсионная воронка не считает конверсии! Срочно исправить!!!

Рейтинг: 16.2314  
Новая
Предложил Захаренко Александр 10.02.2018 14:14:42

Конверсионная воронка не считает конверсии! Срочно исправить!!!

:!: Она считает сделки, висящие на этапах, а не конверсии. :!:

Как я понял, что это висящие сделки, я сейчас пояснять не буду. Но то, что это не конверсии, любой может проверить. Вот как:
  • :o Посмотрите сколько сделок с первого этапа конвертируются в продажу за этот месяц. За прошлый месяц конверсия была выше. А за месяц полгода назад почти все сделки стали успешными. :o
  • :facepalm: В фильтре в поле "Сделка закрыта" укажите "Да" (так воронка должна показать статистику по закрытым сделкам). Абсолютно все сделки с первого этапа сконвертируются на последний. :facepalm:
  • :/ Глядя на данные в воронке попробуйте ответить "На каком этапе сколько сделок отвалились? Не сможете. :/
А ведь понимание своих конверсий на каждом этапе воронки - это основной инструмент в анализе продаж.

:!:  :!:  :!: Убедительная просьба сделать нормальные инструменты анализа продаж! :!:  :!:  :!:

И если будете делать, то сделайте сразу воронку продаж интерактивной. Вот здесь описание https://idea.1c-bitrix.ru/26485/

Рейтинг: 2  
Гаттаров Андрей 12.02.2018 09:36:31
Абсолютно верно!

Мы тоже недавно столкнулись с этим. И выяснили, чт Б24 делает какую-то хрень, а вовсе не воронку продаж.

Приходится делать всё вручную.

Обман какой-то...
Рейтинг: 1  
Захаренко Александр 12.02.2018 09:44:06
Спасибо, Андрей, за поддержку!
Я с техподдержкой Битрикса недели 2 переписывался по этому поводу. Говорят, что так всё и должно работать. А та, логика, которая вам нужна, это чисто ваша хотелка, поэтому пишите идею. В итоге, вроде, передали они заявку в отдел разработки, но отреагируют ли там, это под вопросом.
Рейтинг: 2  
Цирюльников Алексей 16.02.2018 17:20:30
Полностью поддерживаю изложенную мысль. Мы так же хотим получить отчет-статистику по конверсиям этапов сделок по каждому менеджеру!
Рейтинг: 0  
Захаренко Александр 16.02.2018 17:32:44
Алексей, видимо, этого, к сожалению, нет в ближайших планах у Битрикс24. Эту идею я опубликовал почти неделю назад. До этого с техподдержкой общался недели 2. И эта идея до сих пор в статусе "Новая". То есть, не интересна разработчикам.
Рейтинг: 0  
Смирнов Сергей 17.02.2018 10:00:59
Александр, то, что у идеи стоит статус "новая", не означает вообще ничего.
Так уж нынче ведётся Идейник. Абы как.