Сделать возможным подставлять в роботы (отправка смс или емейл) в срм внутренний номер(телефон) сотрудника

У нас много сотрудников, и есть несколько ответственных за сделку, и чтобы клиенту было удобно созваниваться с менеджерами, мы клиенту автоматически  отправляем смс или емейл с добавочным номером нашего менеджера, для нескольких сотрудников настроить условия по имени сотрудника, и сделать несколько роботов не проблема, но если сотрудников 30 и кадры меняются то каждый раз настраивать робота для нового сотрудника не удобно, поэтому предлагаю внедрить такое простое решение как подстановку внутреннего телефона сотрудника в роботы срм.