Отзыв о работе в конце сделки

Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил Кудрин Алексей 26.04.2018 22:38:58

Отзыв о работе в конце сделки

При завершении сделки, сделать возможность оставлять отзыв о работе.
Привязать роботов, чтобы клиентам отправлялось информационное письмо, смс, сообщение в соцсети, с ссылкой на crm форму с отзывом.
Далее анализировать отзывы и отправлять в службу качества.

Рейтинг: 0  
Качур Ярослав 27.04.2018 16:37:03
Идея отличная, но уверен не очень просто реализуймая, я даже думаю можно создать сейчас костиль с помощью срм форм, но снова ж не все так просто.
Рейтинг: 0  
Кудрин Алексей 29.04.2018 18:09:39
Мне кажется это не так сложно. Это всего лишь новая форма, как и форма CRM например, с той лишь особенностью, что клиенту не нужно вводить свои данные в поля. А лишь проставить баллы и оставить комментарий. В дальнейшем отслеживать баллы и понимать, где есть просадки, а где всё хорошо
Рейтинг: 0  
Кудрин Алексей 29.04.2018 18:09:55
Мне кажется это не так сложно. Это всего лишь новая форма, как и форма CRM например, с той лишь особенностью, что клиенту не нужно вводить свои данные в поля. А лишь проставить баллы и оставить комментарий. В дальнейшем отслеживать баллы и понимать, где есть просадки, а где всё хорошо