Слияние сущностей

Рейтинг: 5.0000  
Новая
Предложил Прудников Сергей 16.05.2018 06:41:23

Слияние сущностей

Очень не хватает слияние однотипных сущностей между собой.
Пример:
Есть компания "Альфа", которая была создана 2 года назад.
Поступает звонок с неизвестного номера и этот лид формируется в новую компанию(предположим с названием "Альфа 2"), и тут выясняется, что такая компания уже есть и этот номер телефона должен быть привязан к компании Альфа.
Приходится удалять компанию "Альфа 2" и вручную привязывать номер телефона к компании "Альфа", тем самым мы теряем всю историю работы(в том числе и запись телефонного разговора) с компанией "Альфа 2".

Поэтому предлагаю сделать слияние сущностей: информацию с компании "Альфа 2" совместить с информацией компании "Альфа" и удалять компанию "Альфа 2".

И так было бы классно делать как с Контактами, так и с лидами.

Рейтинг: 0  
Dim Dymych 16.05.2018 13:11:51
На самом деле геммороя еще больше.

Удалять компанию нельзя, потому что тогда удалятся все привязанные дела.

В итоге нужно создавать дубль, а затем через обработку дубликатов производить слияние. Это очень не быстро и занимает кучу времени. В обработке дублей поиска нет, так что нужную фирму еще хрен найдешь
Рейтинг: 1  
Прудников Сергей 16.05.2018 13:14:04
Dimych Dim, в моем случаем мы замечаем дубль почти сразу и дел с этими компаниями еще нет, а вот телефонные разговоры или почтовая переписка уже есть
Рейтинг: 0  
AndreyChursin 16.05.2018 22:55:01
Ну край не хватает слияния лидов, особенно с дурацкими повторными лидами... зачем из Лида сделали факт обращения - ХЗ, но в моё восприятие мира это ещё не укладывается...