Обязательный комментарий при завершении дела/задачи

Рейтинг: 12.3412  
Новая
Предложил Пользователь 2061515 31.05.2018 18:45:59

Обязательный комментарий при завершении дела/задачи

Иногда менеджеры при входящем письме просто ставят флажок - якобы дело выполнено, а нужен обязательный комментарий по этому делу/задаче, чтобы понимать, действительно ли была проведена работа. Без данной функции контроль выполнения задач считаю неполноценным.

Рейтинг: 2  
Пользователь 1962153 31.05.2018 20:29:26
Можно также предложить поддерживать список предопределенных вариантов комментария, плюс свободная форма для пояснений. Это позволит строить распределения по причинам/способам завершения (или неудачи) дел/задач.

Аналогичный подход желательно реализовать для завершения/потери сделки (сейчас есть возможность сделать несколько вариантов проигрыша сделки, но нет комментариев к завершению).

Пхоже, идея носится в воздухе - это дубликат идеи:
https://idea.1c-bitrix.ru/29693/
Рейтинг: 0  
Пользователь 1276327 15.06.2018 17:47:24
...хотя бы ввели возможность указать - успехом или нет задача завершилась - а то завершает менеджер встречу - ставит значение "выполнено" ...а потом гадай - а была ли вообще встреча с клиентом в этот день
Рейтинг: 0  
Пользователь 1276327 15.06.2018 17:47:43
...еще здесь и сообщения не удаляются, два раза нажал на отправить ...теперь приходится этот текст набивать, чтобы не повторяться)))
Рейтинг: 0  
Пользователь 50351 15.04.2020 01:31:13
Есть уже готовые примеры реализации для клиентов, можем помочь
https://su-ab.com/info/articles/pro-korobku-bitrix24/obyazatelnyy-kommentariy-tasks-bitrix/