Можно очень небольшими усилиями улучшить звуковое оповещение о событиях в Битрикс Десктоп.
1. Звуковое уведомление приходит только на первое сообщение открытой линии. Его можно пропустить. Лучше на каждое сообщение.
2. Когда окно Б.Д. активно, звукового сопровождения не происходит, только увеличивается счетчик. Пусть звук тоже будет. Оператор иногда не смотрит прямо на монитор.
3. Нет возможности выбрать другой, более громкий звук. Стандартный звук слышно более-менее громко только на полной громкости.
Все это делается за 1 рабочий день, а пользы очень много.
Это особенно важно для слабовидящих сотрудников!
Пишу об этом уже 2 года!!!
Цифры на и значке"24" в трее почти не заметны.
У всех конкрурентов у всех живостайтов и прочих сообщение клиента - БОЛЬШОЕ ЗАМЕТНОЕ ОКНО которые невозможно пропустить