С недавнего времени перестали отображаться значки статусов сотрудников. Теперь, чтобы понять в сети ли сотрудник нужно зайти к нему в диалог. Причем значок статуса не отображается только для "Онлайн". Это очень не удобно. А вот значок "Отсутствует" отображается - https://i.imgur.com/EjzKHyo.png
Операторы видя значки могли оперативнее определить менеджера, находящегося на рабочем месте в данный момент и это ускоряло обслуживание Клиента.
Мы для коробочного Битрикс24 выпустили модуль, но все никак не соберемся его в marketplace добавить. Если у Вас коробка - напишите мне, вышлю тестовую версию