изменение ответственного автоматически
При изменении статуса заказа одним из менеджеров, он автоматически должен становиться ответственным за заказ. Желательно привязать назначение ответственного к определенному статусу
Ответственные до сих пор не работают. Нет распределения. Просто тупо ответственным становится тот, у кого ID меньше
рейтинг растет. Интересно, когда же до битрикса дойдет?
Мы реализовали через событие привязки ответственного при добавлении комментария менеджера к заказу. Как только добавил - сразу привязывается к нему. И потом уже другой если что-то меняет - то ответственный все равно тот кто первый взялся за заказ.
Александр, поделитесь решением?
Андрей, нам этот функционал реализовывал Техдиректор, партнер битрикса, по стоимости вышло очень мало. Попробуйте написать им, я вам с учетом того что у нас очень много скриптов накручено друг на друга, не смогу выдернуть код правильно. Напишите им, попробуйте) Делали они нам для сайта спортсе.
Не хотят делиться 
© 2001-2023 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
