В 18 версии 1С-Битрикс обновился модуль Email-маркетинг. И разработчики зачем-то выпилили из него визуальный редактор для своих шаблонов рассылок.
Теперь если у вас свой шаблон Email рассылки, его невозможно легко отредактировать, вставить картинку из медиабиблиотеки и сделать все остальное что было в визуальном редакторе.
Часто бывают случаи когда клиента не устраивает стандартный шаблон рассылки. Для него делается персонализированный шаблон, где он затем своими силами просто меняет названия, ссылки, картинки и т.п. и спокойно производит данную рассылку без помощи сторонних специалистов. Теперь для таких клиентов это станет невозможным!
Как по мне продукт должен развиваться, а данный шаг это простите деградация.
На его основе была создана заявка в разработку 89335 "некорректно обрабатывается свой шаблон рассылки" от 07.08.2017 11:04:01
Похоже, что это и есть результат работы по заявке.
И это не единственный регресс.
Вообще, Вы припозднились с идеей. Есть