Отчеты по телефонии

Рейтинг: 2.6706  
Новая
Предложил Салахутдинов Дмитрий 28.06.2018 11:35:17

Отчеты по телефонии

Хочется видеть какую-то итоговую статистику по телефонии по сотрудникам.
С возможностью строить графики, как в открытых линиях, лидах, сделках...

Например:

Сколько за определенный период времени менеджер совершил успешных звонков (успешность настраивается интервалом в секундах, например от 15 секунд)
Сколько было неуспешных звонков
Сколько при этом было лидов, чтобы понимать процент обзвона, кому позвонили, кому нет
Сколько всего наговорил менеджер в часах/минутах/секундах