Отчеты по телефонии

Рейтинг: 8.4510  
Новая
Предложил Павлов Александр 28.06.2018 16:27:49

Отчеты по телефонии

Хочется видеть какую-то итоговую статистику по телефонии по сотрудникам.
С возможностью строить графики, как в открытых линиях, лидах, сделках...

Например:

Сколько за определенный период времени менеджер совершил успешных звонков (успешность настраивается интервалом в секундах, например от 15 секунд)
Сколько было неуспешных звонков
Сколько при этом было лидов, чтобы понимать процент обзвона, кому позвонили, кому нет
Сколько всего наговорил менеджер в часах/минутах/секундах