Уведомление о просмотре КП клиентом

Рейтинг: 2.8902

Новая

Предложил

Пользователь 317357 09.08.2018 17:22:53

Уведомление о просмотре КП клиентом

Добрый день.
На сколько я знаю, в amoCRM, есть возможность получить уведомление, когда клиент открыл и просмотрел отправленное ему коммерческое предложение.
Это позволяет менеджеру по продажам в самое удачное время связаться с клиентом.

Когда планируете реализовать это в Битрикс24?

CRM CRM предложения

Комментариев: 5

Рейтинг: 0

Пользователь 274166 09.08.2018 17:58:33

Битрикс отправляет письмо с КП, которое точно так же имеет статус "просмотрено" - это не решает проблемы?

Рейтинг: 0

Пользователь 317357 09.08.2018 18:15:32

Статус письма "просмотрено" не всегда означает, что клиент открыл вложения в письме.
Идеально было бы иметь менеджерам возможность поставить "галку" в интерфейсе отправки письма с предложением "уведомить об открытии файла с КП" или возможность по умолчании устанавливать "галку" для получения уведомления об открытии и прочтении файла с КП клиентом.

Рейтинг: 0

Пользователь 274166 10.08.2018 11:01:51

Интересно на каком же уровне шпионского ПО это делает amoCRM... отправляя pdf с КП нужно передать запрос на сервер b24 что блокируется фаерволом/антивирусом и прочим на машине пользователя...

Рейтинг: 0

Пользователь 317357 10.08.2018 11:29:08

Может отправлять не PDF, а ссылку на КП, которое открывается в браузере?
Главное - узнать, когда клиент открыл КП, сразу ему позвонить и иметь возможно прокомментировать и ответить на все вопросы клиента.

Рейтинг: 0

Пользователь 1502287 31.08.2018 09:55:49

Есть готовое решения. если интересует именно работа с почтой https://i-pusk.ru/product/prilozheniya-dlya-bitriks24/avtovoronka/