Менеджер работает с компаниями и вносит изменения в битрикс 24, как результат своей работы.
В работе дистрибьюторов есть внешние отчёты которые менеджер должен также заполнять, и отправлять сторонней организации, которую нельзя запускать в битрикс, головной офис дистрибьюторской сети.
Нужно сделать возможность через бизнес процессы после правки карточки компании, сделка, повторного лида, копировать определённые пользовательские поля во внешний документ эксель или вёрд, который потом можно будет просто отправить в центральный офис.