Добавьте возможность отсылать менеджеру уведомления об открытии письма / переходе по ссылке из письма.
Чтобы можно было выбрать, в каком формате: Push, письмо, и т.п.
Будет вообще супер, если можно будет автоматически создать задачу - позвонить клиенту (пока горячий).
В идеале, чтобы можно было самостоятельно настраивать роботов на событие Открытие письма и Переход по ссылке (как для рассылок, так и для штучных писем от менеджеров).
Это крутой функционал для модуля CRM-маркетинг, который позволит конвертировать больше лидов.
Клиент открывает КП - менеджеру приходит уведомление - менеджер сразу звонит клиенту - WOW эффект - закрытие клиента, пока он горячий