Показывать ссылку на повторного лида в карточке звонка

Рейтинг: 3.6706  
Новая
Предложил Sobko Anna 29.10.2018 17:15:04

Показывать ссылку на повторного лида в карточке звонка

Когда при звонке от существующего клиента всплывает "Черная карточка звонка" - в ней есть ссылка только на контакт  даже если был зарегистрирован повторный лид

То есть пользователь из карточка звонка может перейти только в карточку контакта и не знает был ли создан при этом звонке повторный лид, который надо обработать

Для того чтобы найти и сконвертировать только что созданного лида - его надо пойти и найти в списке лидов

Это очень неудобно

И для пользователя это непривычно - потому что когда звонит "обычный лид", не повторный - ссылка на него в карточке звонка есть , можно по ней перейти прямо во время звонка , заполнить и сконвертировать лида  в сделку .

И объяснить пользователю сценарий работы тоже очень сложно
" в этих случаях перейдите по ссылке, а в этих случаях не переходите по ссылке , а откройте список лидов , найдите нужного и сконвертируйте "