Чат-трекер с расширенным распознаванием и аватарки
Открытые линии очень крутой инструмент, убирающий много ручной работы, но хотелось бы больше возможностей.
Предложения:
Предложения:
- Научить определять Чат-трекер отчество клиента.
Сейчас определяется только имя и фамилия. - Научить распознавать Чат-трекер телефон и e-mail клиента.
Сейчас он распознает только явно указанные данные - Прикреплять аватар клиента из соцсети.
- Дать возможность определять клиента по другим данным, которые может указать администратор.
- Сделать Чат-трекер обучаемым.
© 2001-2022 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
2 - класс! Поможет избавиться от лишних лидов и заранее знать возможные каналы связи
3 - было бы не плохо... только не скачивать его фото, а именно ссылкой на изображение(а то сколько мусора будет...)
4 - пересекается с п.2
5 - пункт не очень понятен... 1-4 и так сделают много полезного..
Слишком красиво... лет 5 на реализацию (
Можно продумать правила определения.
Например, запрашиваем у клиента ОГРН, мы уже знаем что это цифры, они пишутся слитно и состоят из 13 символов, соответственно если сообщение соответствует этим параметрам, то можем отправить его в свое поле.
Уже есть алгоритмы распознавания различных данных, надо их в Б24 bcgjkmpjdfnm))
п.3 - фото в Б24 уже ссылкой передается, можно в чате увидеть и в логах Открытых линий. Осталось передать в Контакт.