Чат-трекер с расширенным распознаванием и аватарки

Рейтинг: 5.7804  
Новая
Предложил Пользователь 21733 26.11.2018 18:28:24

Чат-трекер с расширенным распознаванием и аватарки

Открытые линии очень крутой инструмент, убирающий много ручной работы, но хотелось бы больше возможностей.

Предложения:
  1. Научить определять Чат-трекер отчество клиента.
    Сейчас определяется только имя и фамилия.

  2. Научить распознавать Чат-трекер телефон и e-mail клиента.
    Сейчас он распознает только явно указанные данные

  3. Прикреплять аватар клиента из соцсети.

  4. Дать возможность определять клиента по другим данным, которые может указать администратор.

  5. Сделать Чат-трекер обучаемым.

Рейтинг: 0  
Пользователь 274166 26.11.2018 23:05:26
1 - отлично!
2 - класс! Поможет избавиться от лишних лидов и заранее знать возможные каналы связи
3 - было бы не плохо... только не скачивать его фото, а именно ссылкой на изображение(а то сколько мусора будет...)
4 - пересекается с п.2
5 - пункт не очень понятен... 1-4 и так сделают много полезного..

Слишком красиво... лет 5 на реализацию (
Рейтинг: 1.8902  
Пользователь 21733 27.11.2018 09:43:57
п.4 - идея в том, чтобы дать возможность определять по своему полю.
Можно продумать правила определения.

Например, запрашиваем у клиента ОГРН, мы уже знаем что это цифры, они пишутся слитно и состоят из 13 символов, соответственно если сообщение соответствует этим параметрам, то можем отправить его в свое поле.

Уже есть алгоритмы распознавания различных данных, надо их в Б24 bcgjkmpjdfnm))

п.3 - фото в Б24 уже ссылкой передается, можно в чате увидеть и в логах Открытых линий. Осталось передать в Контакт.