Дубли из отбракованных лидов! НЕТ, исправьте!
Почему создаётся новый лид, если он уже был забракован?
Нам написали что-то, мы забраковали лид (закрыли),
потом те же люди через тот же канал, написали нам ещё и создался новый лид... это же уже известная сущность!!! Это нужно срочно исправить или дать настройку (что бы рациональные люди могли использовать сущности лид как сущность!)
p.s. если это где-то можно настроить прошу написать! А именно: если есть забракованный лид - продолжать его "наполнять", а не плодить копии ЛИДо-сущностей!
p.p.s. повторные лиды отключены, но это вообще о другом....
Нам написали что-то, мы забраковали лид (закрыли),
потом те же люди через тот же канал, написали нам ещё и создался новый лид... это же уже известная сущность!!! Это нужно срочно исправить или дать настройку (что бы рациональные люди могли использовать сущности лид как сущность!)
p.s. если это где-то можно настроить прошу написать! А именно: если есть забракованный лид - продолжать его "наполнять", а не плодить копии ЛИДо-сущностей!
p.p.s. повторные лиды отключены, но это вообще о другом....
© 2001-2023 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
"новая идея" более прагматично описывает суть проблемы
Прошу дать комментарий там.
как по мне, лид, это набор информации о контакте и не выдавать уже собранную информацию при повторном обращении... это же относится к повторным лидам, вся информация в отдельной выплывашке справа.
Я "хочу" что бы
по лиду всегда информация была максимально полной и максимально перед глазами менеджера, если СТАТУС лида был "забракован" это не повод браковать информацию по работе с лидом!
Ведь то же самое касается контакта и компании... у лида не должно быть "конечного статуса"