Синхронизация файлов с диска

Рейтинг: 4.6706  
Новая
Предложил Тетерин Дмитрий 11.12.2018 13:09:07

Синхронизация файлов с диска

Уважаемое руководство и разработчики корпоративного портала Bitrix24, в который раз предлагаю вам обратить внимание на обеспечение работоспособности базовых функций. БАЗОВЫХ, Карл! С вашим облачным диском невозможно работать. Файлы то синхронизируются по 30 минут (без преувеличения, специально засекал время), то могут и несколько суток провисеть и не синхронизироваться. А речь идет о файлах размером в несколько килобайт. В чем проблема? - в алгоритмах. Оптимизируйте их пожалуйста. Сделайте масштабный рефакторинг. Привлеките аудиторов кода, сделайте что-нибудь уже.
 У нас есть папка с общим доступом. Причем редактирует файлы один человек, остальные имеют доступ только на чтение. И даже при этом, после редактирования общих файлов они то не синхронизируются, то создаются копии. Откуда копии, если только один человек редактирует? Как с этим работать?! Как?!
 Из-за алгоритмов, написанных на коленке, шишки приходится отхватывать системным администраторам. Потому что админ выбрал ваш продукт и надеялся, что все будет работать, так как вы описываете в своих презентациях два раза в год на новых релизах.
 БАЗОВЫЕ ФУНКЦИИ, БАЗОВЫЕ - сделайте так, чтобы они работали, как часы. А потом уже допиливайте все ваши бесконечные фичи. Бизнесу нужен рабочий надежный инструмент.
 Мы на вашем портале "сидим" уже больше года (на платном тарифе). За это время я сюда - в битрикс идею написал около 10 предложений. Из всех предложений только по одному вчера пришло уведомление, что теперь возможно получить публичную ссылку на файл с мобильного приложения. Это, конечно, здорово, что хоть что-то делается. Но, коллеги, это же то, что должно было быть по умолчанию. Зачем нужен облачный диск, если ты не можешь отправить публичную ссылку на файл?
 С поддержкой (которая толком ни на один сложный вопрос ответить не может) постоянно воюю и отбиваюсь от вопросов руководства - почему все так криво работает.
 Если так и будет продолжаться будем вынуждены отказаться от вашего продукта, как не пригодного для работы.

Рейтинг: 0  
Медведев Александр 12.12.2018 11:32:58
Не очень понятно с чем у вас синхронизируются файлы
Рейтинг: 0  
Тетерин Дмитрий 14.12.2018 14:12:07
Александр, файлы синхронизируются с ПК в облако через десктопное приложение Bitrix24.Disk. То есть должны синхронизироваться (стабильно). На деле получается, что это происходит далеко не всегда. Часто файлы в облаке не обновляются по нескольку дней (хотя приложение Bitrix24.Disk гордо пишет, что все синхронизировано). В итоге приходится придумывать танцы с бубном. Чаще всего срабатывает такой сценарий танцев: вырезать все файлы из целевой папки (и скопировать за пределы битрикс диска), далее дождаться пока на сервере папка подгрузится и станет пустой и снова скопировать файлы в целевую папку на ПК. Вуаля, на сервер они через какое-то время подгружаются. Но здесь явно баг в алгоритмах. При работе, например, с Яндекс Диском таких сбоев не происходит.
Рейтинг: 0  
Тетерин Дмитрий 14.12.2018 14:13:05
.