Вот многие мои заказчики ( это госучреждения ) говорят мне: "А почему счет из карточки сделки можно скачать только в pdf или docx? Мои сотрудники такие не продвинутые, им неудобно искать счет в списке 'счета' и оттуда нажимать шестеренку и выбирать из меню 'экспортировать в csv'". От себя добавлю - это не только им неудобно, любому человеку. Если я уже нахожусь в карточке сделки и вижу в ней счет, я должен иметь возможность такую, этот формат часто нужен сразу. Сделайте кнопку такую, что ли - "скачать счет в формате csv" прямо в карточке?