Распределение обращение в открытой линии

Рейтинг: 1.0000  
Новая
Предложил Алкесандр 14.03.2019 18:16:36

Распределение обращение в открытой линии

Есть открытая линия вайбера, в которой есть распределение на менеджеров.
Просьба - добавить возможность устанавливать зависимость -

Если клиент заведет уже в базе - перенаправлять диалог на Ответственного за контакт, вне зависимости кто находится в очереди.

Это даст возможность делать точечные рассылки и менеджеры смогут общаться со своими клиентами.