Мы работаем в нескольких городах, в них есть свои менеджеры и тд. Но в том числе, часть работы с клиентами происходит из центрального офиса. И конечно у менеджера в центральном офисе по умолчанию стоит линия центрального офиса. Хотелось бы при совершении звонка, иметь возможность выбирать линию, и (или) делать привязку линии к карточке клиента. Тем более, что такое реализовано в десктопном приложении. Иметь номер на 8800 для нас не лучший вариант.
Кейс: 3 сайта для одной CRM для каждого сайта свой 8800, с входящими вызовами нет проблем, а вот для исходящих... всем звонишь с одного номера...!!! выбор линии есть только при ручном наборе в браузере(!)