ПОМОГИТЕ!

Рейтинг: -5.8902  
Новая
Предложил Kaminsky Stas 11.07.2019 19:24:47

ПОМОГИТЕ!

Очень жалею что начал строить интернет магазин на Битрикс24 который рекламируется как платформа для самостоятельного создания и настройки интернет магазина в том числе, кроме того что на любые вопросы нет ответа пока ты не оплатишь платный тариф, то кроме того даже когда мы оплатили сервис, практически все ответы занимают сутки а если вопроса в сообщение было 2 то отвечают только на один, за пол месяца стуков в дверь решен один вопрос, остальное сам, ютюб и шпаргалки, которых тоже не найдете на все, все было бы не плохо если бы я разобрался и решил проблему, но сервис Битрикс создавался видимо не для того что я мог чтото решить а для продажи сервиса через интеграторов которые берут деньги за внедрение и програмирование модулей, В ОБЩЕМ СЕРВИС ПРОСТО НОЛЬ, ФУНКЦИОНАЛ ТОЖЕ НОЛЬ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ ЧТО ВЫ САМИ СМОЖЕТЕ ЧТОТО ТАМ НАСТРОИТЬ! Там как было для програмистов так и осталось, сначала нужно пройти обучение. ОЧень обидно за потраченное время и ругню с тех поддержкой, один раз мне дали личного интегратора, но и он никогда особо не отвечал на вопросы а потом просто забил. пишу сюда в надежде что руководство увидит что творится в отделе техподдержки, тут даже не нехватка кадров, кроме того что долго так еще и безполезно. Прошу обратить внимание и принять меры а в первую очередь ответить на мои вопросы и помощь настроить хоть чтото как я хочу!!!!

Рейтинг: 1  
Кирсанов Анатолий 12.07.2019 10:40:28
Сюда не ходят те, кому Вы это пишете. Вы ведь хотите написать тем, кто только думает о Битрикс24? Так это не сюда.

Здесь пишут те, кто уже пользуется и имеет предложения по улучшению. Судя по тому, что Вы влезли не туда, либо Вы не пользуетесь, либо Вам не поможет ничего (ни интегратор, ни поддержка). В ином случае, либо проблема была бы уже решена, либо это сообщение было бы оставлено там, где следует.

А до руководства Вы вообще здесь не достучитесь. Существует мифический шанс сделать это отрицательной оценкой в обращении в поддержку.