Ошибка в работе шаблонов

Рейтинг: 0.1098  
Новая
Предложил Паздников Александр 29.07.2019 14:06:12

Ошибка в работе шаблонов

Случайно столкнулся с такой ошибкой системы.
Делаю шаблон договора, где данные беру из компании. При настройке шаблона есть возможность выбрать запуск данного шаблона их лида, сделки и компании. Запускаю формирование документа из сделки и лида все работает. Запускаю из компании - нет. Обращаюсь в техподдержку, они отвечают, что да так и должно работать. Хочешь один и тот же шаблон запускать из сделок и компаний - делай 2 шаблона.
Поправьте, пожалуйста, этот момент.  

Рейтинг: 0  
Скворцова Полина 02.08.2019 16:57:50
не сделают....
там различия в идентификаторах полей
просто контактов и компаний
и контактов и компаний привязанных к сделкам или лидам
это правильная логика
Рейтинг: 0  
Паздников Александр 05.08.2019 13:26:17
Так вроде нет там отличий. Адрес поля точно такой же. Только в лидах и сделках добавляется к адресу "Company". Можно, наверное, сделать, чтобы при запуске в компании программа это Company в адресе игнорировала.
Рейтинг: 0  
Паздников Александр 05.08.2019 13:26:49
Так вроде нет там отличий. Адрес поля точно такой же. Только в лидах и сделках добавляется к адресу "Company". Можно, наверное, сделать, чтобы при запуске в компании программа это Company в адресе игнорировала.