Фильтрация/разделение событий для всех лидов

Рейтинг: 27.4746  
Новая
Предложил Алексей Воробьев 19.02.2020 13:30:23

Фильтрация/разделение событий для всех лидов

Очень не хватает возможности задать фильтр для отображения событий в Лиде. По умолчанию в истории событий отражается куча, просто куча информации. Часто это просто служебные сообщения, и прочее не относящееся непосредственно к работе.

Если переписка идет активно, то эта лента просто забита, продраться очень сложно через неё.


Сейчас есть возможность наложить фильтр "Коммуникации". Но она обладает 2 недостатками:

1) фильтр накладывается на каждый лид отдельно.
Когда у менеджера 3 десятка лидов в работе, и каждые 5-15 минут появляется новый, то вот это накликивание фильтров на каждый порядком утомляет.
Было бы очень здорово иметь возможность установить фильтр по умолчанию для новых лидов.

2) Фильтр с типом коммуникации "Письмо" - отображает зачем-то сообщения "Завершено письмо". Они являются чистым инфомусором и здорово мешают. Их очень здорово было бы выделить в отдельный пункт фильтра.

Либо - разделить все это в три разных вкладки - а) переписка с клиентом в первой, б) переписка внутренняя во второй(сейчас чаты отображаются крайне неудобно) прочие данные о лиде, статусы и дела в третьей.

Файлы:
2.jpg (130.24 КБ)

Рейтинг: 0  
AndreyChursin 19.02.2020 13:52:42
большой плюс!

p.s. а комменты на внимание разработчиков влияют?))
Рейтинг: 0  
Дударев Денис 19.02.2020 13:59:06
Поддерживаю идею!!!