Создание сделок вместо лидов в CRM из почты

Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 969789 15.04.2020 16:49:01

Создание сделок вместо лидов в CRM из почты

Добрый день,

при включении CRM мы указали, что не будем использовать лиды, но в почте все равно нет возможности вместо лидов создавать сделки. У нас заказы мелкие, регулярные и короткие, поэтому смысла в лидах, как отдельных сущностях, нет.

Важно, что вся последующая переписка по заказу прикреплялась к сделке. А если заказ уже отгружен, то новые письма чтобы приходили как новая сделка.