Согласование задач

Рейтинг: 6.3412  
Новая
Предложил Корышев Сергей 16.06.2020 15:30:42

Согласование задач

Здравствуйте, меня зовут Сергей, я пользуюсь корпоративного порталом Битрикс24.
Предлагаю ввести новый статус участника в задачах - "Согласующий"
Это руководитель исполнителя.
Зачем это нужно? В компания часто пишут различные служебные записки, задания, задачи и прочие поручения. Иногда задачи ставятся смежными подразделениями. Поставить задачу сотруднику смежного подразделения, с классической точки зрения менеджмента, я не могу. Мне нужно заручиться поддержкой руководителя исполнителя. В текущей версии Битрикса 24 это невозможно. Предлагаю это исправить.

Пример кейса:
1. Я руководитель отдела продаж, мне нужно разработать каталог.
2. Я пишу задачу на менеджера отдела рекламы
3. В исполнители я ставлю менеджера отдела рекламы, в согласующие его руководителя. Который согласовывает задачу для своего сотрудника. Так как напрямую я не имею полномочий ставить задачи.

Вариативности очень много. Аналогично между руководителя одного уровня, когда нужно согласование руководителя более высшего ранга.

Идея заключается в следующем:
1. Новый тип участника - согласующий
2. У согласующего кнопка согласовать - значит изменить стату задачи в работе
3. Или отказать - значит статус задачи отменена


Заранее благодарен, если идея покажется Вам интересной или не до конца раскрытой, прошу со мной связаться.

Рейтинг: 1.8902  
Килязов Дмитрий 18.06.2020 11:57:06
Мы работаем по такому же сценарию и делаем так:
Ставлю задачу на Начальника того, кому хочу поручить задачу.
А Начальник сам переназначает уже задачу, делегируя ее в 1 клик, или ставит ПОДзадачу, если хочет.
Рейтинг: 0  
Корышев Сергей 18.06.2020 12:20:34
Дмитрий, хорошее решение, но это частично закрывает потребность регулярного менеджмента.
Если в знак согласования задачи руководитель сменить ответственного (исполнителя) с себя на менеджера, то фактически это нигде не закрепиться в истории. То есть после смены ответственного получиться исходная картина. Постановщик - я, ответственный - сотрудник другого подразделения. Во втором вашем примере получиться дублирование задач. В предложенном мной варианте статус согласованной служебной записки, задачи закрепляться и все видят кем была согласована, санкционирована это задача или служебная записка.
Рейтинг: 0  
Конаков Алексей 31.07.2020 12:13:39
Сергей, закрепится, если начальник оставит свой коммент и/или оставит себя в наблюдателях.
Тупо напишет "Согласовано".
И во вкладке "Истории" будет видна смена ответственного
Рейтинг: 0  
Денис Фадеев 26.11.2020 17:47:08
У нас похожий сценарий. Мы добавили пользовательское поле Approve (Да/Нет) в задачу и вывели в форму кнопку, которая меняет значение (Да/Нет). В идеале хотелось бы отдельную роль "Согласующий", как написали выше. Для пользователей, которые добавлены в эту роль выводить кнопку и историю, кто согласовал, как в бизнес-процессах.