Сделайте метку дубликатов Контактов (и др. сущностей) в списке! Чтобы Контакты с подозрением на дубликат, как-то помечались (может быть цветом), и кнопку рядом, чтобы по нажатию кнопки, открывался режим объединения Контактов (и др. сущностей)!
+ По аналогии 1С работает с контрагентами. Ставит пометку "дубль" и при нажатии выдает окно со списком дублей. В случае Битрикс можно сделать ссылку на контроль дубликатов, но уже с указанием дублей, на которые ссылались контакты.
По аналогии 1С работает с контрагентами. Ставит пометку "дубль" и при нажатии выдает окно со списком дублей.
В случае Битрикс можно сделать ссылку на контроль дубликатов, но уже с указанием дублей, на которые ссылались контакты.