Сейчас, для того, чтобы во время проведения встречи входящий звонок не поступал на сотрудника, а переводился по настроенной логике - необходимо активировать статус "Перерыв".
Что в свою очередь отражается на учете рабочего времени.
Возможно уже есть решения, о которых мне не известно. Если нет - хотелось бы иметь решение для такой ситуации.