Когда создаешь новую сделку, можно указывать соц сети в источник сделки. 100% мои покупатели приходят из инстаграм и телеграм. Да вроде бы сейчас у всех розничных магазинах поток клиентов в основном идет их соц сетей и мессенджеров. Потому что там и общаться удобно, да и дела вести.