Исправить баг с переадресацией

Предлагается исправить баг (никогда не думал, что дойдет до такого... предложение исправить баг "рукалицо") в телефонии Б24.
Дело в том, что при попытке переадресовать другому сотруднику принятый в десктоп-приложении входящий звонок его не возможно будет принять в случае если принимающий будет иметь возможность ответить только из мобильного приложения. Кнопка "отвеить" просто будет отсутствовать, но звонок будет осуществляться.
Подробнее об этой проблеме я писал в ТП Б24 19.02.2021 №заявки 136164