Если смарт-процесс выведен в раздел главного меню было бы изумительно на этот раздел вешать иконку с количеством задач, заданий, бизнес процессов по примеру CRM
Потому как если пишем БП для смарт-процесса и в его конструкции уведомление.... Пользователь просто может пропустить это уведомление... и по сути смарт процесс повиснет, например для согласования счет это не приемлемо... или джоговора