Сегментирование, это очень нужный и крутой инструмент. Но сейчас он в отрыве от модуля Маркетинг, что очень печально. Предлагаю:
- Добавить возможность вывода поля, Сегмент (из модуля Марктеинг), для полей в CRM (в карточке выводится сегмент, в котором участвует этот элемент, или список сегментов, если их несколько)
- Возможность фильтровать по этому полю в CRM
- Возможность создавать отчеты по этому полю
Отобрав всех клиентов из нужного сегмента что вы будете делать с этим списком?
2. фильтровать в общем списке crm
3. работать через умные сценарии, обрабатывать выбранный сегмент
4. еще очень хочется чтобы данные по сегменту попадали в отчеты и аналитику
4.1 из каких сегментов состоит база
4.2 средний цикл сделки по сегментам
4.3 средний чек по сегментам
4.5 конверсия по сегментам
4.6 сумма продаж по сегментам
4.7 количество сделок по сегментам