Из опыта внедрения и работы с Битрикс 24 с 2009 года в администрациях муниципальных образований (далее, МО), я считаю что при малой доработке функционала и интерфейса, Битрикс24 возможно продвигать как полноценный АРМ муниципального служащего (в РФ 395 тыс.только одних муниципальных служащих, не считая работников подведомственных учреждений и предприятий).То есть, данный АРМ сделать российским стандартом рабочего места муниципала, АРМ будет востребован как в малых дотационных мун.образованиях с небольшим население с минимальным и простым для понимания функционалом (встроенные офисные приложения, совместная работа, сервисный функционал для сотрудников, информирование, сайты мероприятий и официальный сайт и прочее), так и для "богатых" МО с большими территориями или большим количеством населения (адаптировать возможности CRM под сбор информации и принятия оперативных решений по ситуации в МО, выявления "горячих и взрывоопасных" ситуаций, анализ реальных потребностей населения и прочее).
При более сложной доработке, возможен и АРМ для гос.служащего (еще почти 900 тыс.сотрудников использующих в своей работе иностранные офисные и иные приложения, которые легко заменить одним российским ПП- Битриксом ). При существующей политике импортозамещения, данный продукт, думаю явно получит хорошую государственную поддержку.
Но идея великолепная. Поддерживаю на 150%.
Если Битрикс заморочится, то это будет шикарное решение!!