Рейтинг: 5.5608  
Новая
Предложил Пользователь 1603507 08.12.2017 17:02:30

CRM-формы / Добавить функционал

Интеграция форм сайте с CRM вещь очень нужная.
И наверняка ей пользовалось бы много больше пользователей, если бы формы можно было настраивать более гибко. Больше вариантов по дизайну. Более гибкий конструктор форм.

Как минимум, чтоб поля формы можно было не только вертикально, но и горизонтально размещать.
Рейтинг: -0.597  
Новая
Предложил Пользователь 886993 14.07.2017 09:00:41

Создавать СДЕЛКИ в ЛИДах

Сущность СДЕЛКА в Битриксе - потенциальный заказ от клиента

В ней все данные, в ней можно создавать задачи, планы, проекты и т.д.
СДЕЛКА имеет стадии проработки - может уйти в "заказ" или в "отбой"

В ЛИДах нет такой сущности. А должна быть

Сущность Предложение не может полноценно заменить сущность СДЕЛКИ (функционал обрезан - напр. Задачи создавать нельзя в Предложении)

Предлагаю сделать возможность создавать СДЕЛКИ в ЛИДах - это полноценно позволило бы работать в CRM

Дополнительное преимущество - руководитель будет имееть возможность видеть все сделки, над которыми работает сотрудник - и с действующими Компаниями и Контактами и с Лидами

В настоящее время мы используем сущность Предложение в Лидах вместо Сделок - но там ограничен функционал и работать неудобно. Плюс приходится отдельно анализировать работу сотрудника по Предложениям и отдельно по Сделкам
Рейтинг: 1.148  
Новая
Предложил Пользователь 637673 11.07.2017 17:12:23

Частичное редактирование предустановленных CRM форм

Здравствуйте!

CRM формы очень классный инструмент! Планирую его сейчас внедрять.
В связи с этим вопрос!
Спасибо что дали нам предустановленные формы помимо тех что входят в тарифный план!
Но дайте возможность хоть как-то их редактировать!
Ок! Пусть поля нельзя будет добавлять и изменять, но дайте возможность изменить ответственного за форму, подогнать стилистику форму (цвета и css) под сайт, изменить заголовок формы!

Спасибо!
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 886993 10.07.2017 14:37:15

НЕАКТУАЛЬНО - вопрос решен разработчиками

Не понимаю, кому из разработчиков пришла "светлая" идея отключить отображение пользовательских полей в CRM

Но у меня в CRM отображаются не те поля, которые выбираю, а те, которые считает нужным отобразить сам Битрикс

При этом выбрать отображаемые поля он предлагает.
Но показывает потом все равно стандартные вперемешку с выбранными.

Этот вопрос только меня волнует или все уже нашли какую-то лазейку и работают "в обход"?
Рейтинг: 0.39  
Новая
Предложил Пользователь 631317 05.05.2017 15:35:48

crm-формы в битрикс

У нас на данный момент есть потребность в большем количестве подключаемых crm-форм, чем доступно на текущем тарифе. Было бы удобно, если бы была возможность докупать дополнительные формы. Т.к. зачастую приходится делать несколько лэндингов по отдельным направлениям деятельности и унифицировать одну или две формы не является возможным. А переходить на след. по стоимости тариф пока накладно и функционал расширенный пока не актуален.
Рейтинг: 6.4276  
Новая
Предложил Пользователь 359784 13.04.2017 12:28:19

Добавить возможность менять местами CRM-формы в списке

Когда их становится десятки, а потом больше сотни, трудно находиться нужную, тем более, что они все на разных сайтах, как правило. Было бы намного удобнее, если бы можно было менять их местами, сортировать, группировать...
Рейтинг: 1.6172  
Новая
Предложил Пользователь 656987 07.12.2016 19:39:43

Шаблоны подзадач с именем родительской задачи

У нас есть типичные задачи, требующие почти идентичные действия, над одной задачей работает несколько отделов,каждый знает свою роль.
Хотелось бы что бы создавая одну главную задачу, автоматом создавались подзадачи с таким же именем как в родительской но со своими настройками ответственных и т.п.
Так создавая одну задачу мы бы сразу подключали и контролировали немение 5 сотрудников и отделов.

Поставить разных ответственных и разные проекты возможно, а вот создать автозаполнение имени под-задач на основе имени родительской задачи нет возможности.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 27642 20.11.2016 01:02:32

Не ограничивать количество форм на тарифах

Если бы вы знали как меня бесит ограничение количества форм на тарифе. У меня Проект+. Да я понимаю, что я приношу вам не так много денег как хотелось бы. Но ограничение форм меня бесит. Я ежегодно оплачиваю вам Управление сайтом (Бизнес), но в нем не удобно делать формы для CRM. Нужно привлекать программистов постоянно.

Зачем это ограничение?Даешь количество форм без ограничения!
Рейтинг: 1.163  
Новая
Предложил Пользователь 274166 18.11.2016 14:40:32

CRM-формы работа с условиями

Необходимы такие условия, как: "регулярки", "содержит", "начинается" и других условий для реализации логики скрытия/показа полей формы!


Рейтинг: 0.2833  
Новая
Предложил Пользователь 725613 11.10.2016 14:46:52

3 предложения по расширению возможностей CRM bitrix24 для Лидогенерации с сайтов!

Предложение касается виджета на сайт, контактных форм и систем комментариев для сайта (последних пока вообще нет в системе):
  1. Улучшить чать - добавть туда возможность вставки быстрой формы (емэйл, тел, имя) во время диалога, простоя или в конце общения (в открытой линии "чате" можно-ли добавить поля для сбора контактных данных (Т.е. приблизительно по принципу чата на этом сайте: https://hostpro.ua/hosting-linux.html после некоторого времени в чате появляются поля для заполнения email и имя. Т.е. мы получаем полноценный лид).
  2. "Онлайн-чат"  забирать из Битрикс и вставлять на страницы сайтов в виде Html кода для вставки на сайте (аналогично, как можно делать с CRM-формой). Т.е. вызов чата кнопкой это отлично, но создать на своём сайте отдельную страницу с чатом это тоже очень хорошо. В этом случае у нас на сайте получалась бы "персонализированная" страничка клиента с его вопросами и нашими ответами, т.к. чат в браузере какое-то время хранит историю переписки. И наш клиент мог бы к ней постоянно возвращаться. Просто чисто исходя из поведения клиентов кнопка со всплывающим чатом воспринимается, как онлайн общение после которого не остается никаких данных, а здесь у Битрикс реализован такой функционал, что чат может быть отдельной страницей своего сайта со ссылкой из главного меню, а это уже будет восприниматься клиентом, как что-то постоянное + это будет выгодно отличать наш сайт от сайта конкурента);
  3. Комментарии для сайта завязанные с CRM - такого пока я так понял нет, но это еще один источник для получения Лидов с сайта. Было бы неплохо если бы такой инструмент был в Битрикс.  В качестве примера Disqus (мне он нравится и из него реально есть трафик).