В карточки задачи/звонка/встречи не хватает поля, где менеджер писал бы результат, что обсуждали, и каких договорённостей достигли.

Мне техподдержка предлагала писать результат в поле для описания задачи .

Но тогда, если нужно написать описание задачи, то его писать некуда  

Мы сейчас так и делаем. Но это неудобно. Потому что, если заполнять это поле результатом выполнения, то:

• нужно сначала открыть карточку задачи (тратится несколько секунд на загрузку);
  
• потом открыть режим редактирования задачи (тратится несколько секунд на загрузку);
  
• потом записать результат в поле для описания;
  
• потом сохранить изменения в задаче (тратится несколько секунд на загрузку);
  
• потом завершить задачу (тратится несколько секунд на загрузку).
  

Короче, пипец сколько времени уходит просто так!

   Я пробовал делать дополнительное поле в карточке задачи, чтобы туда записывать результат выполнения задачи. Но нет таких типов дополнительных полей в карточке задачи, чтобы писать длинные многостроковые тексты.    К тому же содержимое этих полей нельзя будет увидеть, находясь в карточке сделки.    Видно только название задач, описание задач, срок. Нужно будет в каждую задачу отдельно заходить.    

Результат к задачам уже давно приделали и в amoCRM, и в Salesap CRM, и многих других CRM-системах. Посмотрите, как сделано у них. Не понятно, почему Битрикс24 до сих пор сопротивляется сделать это удобным для пользователей.  

Большая просьба сделать в карточки задачи/звонка/встречи поле, где менеджер писал бы результат, что обсуждали, и каких договорённостей достигли.

Добавить поле результирующего комментария в описании задачи и его же подставлять в отчёт работы за день/неделю. Это было бы удобно для контроля руководителем - Прочитать общий список за день/неделю со всеми результатами по  задачам.

А вот недельный отчёт  - брехня, ИМХО. Т.к. в коце недели уже и не помнишь некоторых задач и особенности их выполнения.
Раньше была обязательная дневная отчетность - было не плохо, но всё же приходилось пролисытвать некоторые завершённые задачи для выискивания результатов.