Рейтинг: 10.451  
Новая
Предложил Акулов Дмитрий 27.07.2018 15:51:00

Доработать конструктор отчетов

Очень важно комплексно доработать и обновить функционал аналитики и отчетов в CRM. Классический инструмент Отчеты (вкладка Отчеты в CRM), который появился еще в 2014 году уже устарел, хотя позволяет сводить достаточно много полезных данных, а новые-же визуальные отчеты (представление отчеты в сущностях и вкладка Старт) конечно красивые, но практически бесполезные, так как имеют мало возможностей по их настройке.

Вижу необходимым вместо этих двух разрозненных инструментов создать единый модуль "Аналитика и отчеты" с очень гибким и детальным конструктором отчетов, который бы позволял:

1. Дотянуться практически до всех данных в Битрикс24 и сводить их в разных срезах
2. Мощную визуальную часть, чтобы можно было все выводить все сконструированные отчеты в виде удобного дашборда.
3. Возможность отображения отчетов в реальном времени, без необходимости их генерации вручную.
4. Возможность генерации и отправки отчета через бизнес процесс. Возможность регулярной отправки отчетов руководителю в битрикс/на email.
3. Возможность видеть этот дашборд в мобильном приложении (очень актуально для руководителей!!!)

Вобщем все уже давно все изобретено, нужно просто взять успешный мировой опыт и засунуть это все в Битрикс24! Это будет сильным конкурентным преимуществом при продаже битрикс24.

Странно, что пока этот инструмент обошли вниманием, т.к. в компаниях от 20-30 человек один из основных запросов у руководителей это аналитика, им нужен инструмент, где они в реальном времени могут отслеживать состояние бизнеса
Рейтинг: 0.9901  
Новая
Предложил Дубинка Роман 09.11.2016 08:30:53

Система сбалансированных показателей и дерево целей

Нша компания приступает к реинжинирингу, и уже на этапе планирования осознали необходимость CRM для управления и мониторинга за компанией.  Было бы неплохо иметь возможность построения дерева целей с указанием степени влияния одной на другую с удобным мониторингом за достижением цели на любом этапе выполнения процессов. Допустим я хочу посмотреть как обстоят дела в компании сейчас, как выполняются основные KPI, где узкие места и заторы. Может у Вас есть такая функция?!