Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Зубрицкий Ян 27.02.2018 15:15:57

Робот для стадий Счёта

Я думаю будет полезно сделать робота для стадий счетов как для сделок и для лидов, за одно можно и для предложений сделать. ))
Рейтинг: 1  
Внедрено
Предложил Румянцев Владимир 30.01.2018 11:49:12

Копирование Роботов удержанием Ctrl как в бизнес процессах

В БП можно копировать блоки перемещением + зажатием клавиши Ctrl.
Сделайте также в "Роботах"

Один робот нужен в 10 статусах. Настраивать его 10 раз - много времени. Настроить 1 раз и удержанием Ctrl скопировать куда требуется - вот это верный сценарий.
Рейтинг: 13.7804  
Новая
Предложил Кубагишев Сергей 14.12.2017 04:37:21

Сделать роботов для Задач в Битрикс24

Приветствую всех!

Предлагаю сделать роботов для задач не по образу и подобию CRM, а с учетом специфики задач.

Например, сделать автоматический запуск одной задачи при ручном или автоматическом завершении другой задачи. Совсем необязательно их связывать, чтобы какая-то была главной, а вторая дочерней. Чтобы можно было регулировать так, что могла автоматически стартовать любая задача при завершении любой другой задачи.

Также дополнить функционал задач вкладкой Автоматизация, почти по аналогии с роботами CRM.

Например, поставлена задача, отправить SMS, завершена задача, отправить SMS, например, с текстом "задача с ID таким-то завершена", где ID ссылка на эту задачу, чтобы она потом открывалась со смартфона.

Другой пример, делегирование задачи. Человеку приходит e-mail сообщение, что ему делегировали задачу и теперь ответственным за выполнение задачи является он.

Третий пример, более сложный, фантазирую, но при реализации будет очень удобно, можно сказать станет реально удивительно круто! Наступил конец месяца и робот по дате (последнему дню месяца) формирует преднастроенные отчеты по задачам ответственного и отсылает их постановщикам задач и самому ответственному. Тоже самое можно делать по просроченным задачам и задачам в работе на день, неделю, месяц и год.

Примеры можно придумывать и далее, но хотя бы это.
Рейтинг: 6.8902  
Новая
Предложил Голубева Мария 05.12.2017 16:04:22

Несколько условий для Роботов CRM

В Роботах CRM можно выбрать условие включения. Но можно добавить только одно условие, а если нужно несколько? Например, включать робота "Автоматическое письмо" через 7 дней при условии Продукт = ККТ И\ИЛИ Сфера деятельности = Ремонт техники. И также для любого другого робота, одного условия не всегда достаточно.

Рейтинг: 8.7804  
На голосовании
Предложил Голубева Мария 05.12.2017 16:00:41

Срок работы Робота рекламы

Добавить какой-нибудь Срок работы Робота рекламы в CRM. Например, мы хотим включить робота рекламы через 7 дней, потом выключить его через 2 недели. Если поставить галочку Удалить из аудитории через 2 недели, то следующий Робот рекламы, которого мы хотим включить через 3 месяца не сработает на данного клиента, так как мы его уже удалили из аудитории, а лиды добавляются в аудиторию только при переходе в статус где находится робот, если я правильно понимаю.

Рейтинг: 7.9458  
Внедрено
Предложил Кубагишев Сергей 27.11.2017 13:03:06

Уведомление контакту Сделки об изменении ее стадии

Здравствуйте!

Предлагаю сделать в роботах Битрикс24 возможность подстановки Фамилии Имени и Отчества контакта сделки, чтобы можно было отправлять автоматические SMS уведомления при смене статуса сделки.
Рейтинг: 3  
Ответил 30.11.2017 19:37:50
Спасибо за идею, реализовано!

https://yadi.sk/d/V1VirE1K3QCZWJ
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Тимаков Максим 24.10.2017 06:47:16

Телефон ответственного в роботе "Отправить SMS клиенту"

В шаблоне sms в роботе нельзя подставить телефон ответственного менеджера.
Без этого в частности невозможно к примеру отправить клиенту смс визитку ответственного менеджера.
Рейтинг: 4.5091  
На голосовании
Предложил Глушков Семен 25.08.2017 05:04:47

Название роботов

Добрый день! Большая просьба - сделайте, пожалуйста, возможность давать   названия роботам. А то когда их много (например 50) становится   невозможно найти нужный чтобы отредактировать, где-нибудь здесь можно   сделать название https://s.mail.ru/HEN3/LoZGGBiuJ
Рейтинг: 2.1982  
На голосовании
Предложил Кошелева Анна 21.08.2017 14:52:24

Пропускать выходные дни в роботах CRM

Настроили роботов для отправки менеджерам и руководителям напоминаний по забытым сделкам (т.е. через n дней после того, как сделка застряла в том или ином статусе менеджеру приходит уведомление об этом). Но после запуска столкнулись с проблемой, что роботы срабатывают во все дни, и уведомления сыпятся также в выходные. Пришлось что-то сооружать в БП.
Думаю будет актуально для тех, кто хочет чуть упростить себе контроль сотрудников.  
Рейтинг: 6.2404  
Новая
Предложил Артем Дмитриев 13.07.2017 18:04:50

Роботы в счетах и предложениях

Собственно предложение добавить роботов и тригеры в счета и предложения!