В настоящее время затруднительно создать форму обратной связи во всплывающем окне в разделе Сайты. На стороннем сайте - понятно.
А здесь, например, как использовать эту конструкцию(?):
<script id="bx24_form_link" data-skip-moving="true">
       (function(w,d,u,b){w['Bitrix24FormObject']=b;w[b] = w[b] || function(){arguments[0].ref=u;
               (w[b].forms=w[b].forms||[]).push(arguments[0])};
               if(w[b]['forms']) return;
               var s=d.createElement('script');s.async=1;s.src=u+'?'+(1*new Date());
               var h=d.getElementsByTagName('script')[0];h.parentNode.insertBefore(s,h);
       })(window,document,'https://b24-d5a1nr.bitrix24.ru/bitrix/js/crm/form_loader.js','b24form');

       b24form({"id":"1","lang":"ru","sec":"ya10cl","type":"link","click":""});
</script>
- это вставляем в настройках:  Пользовательский HTML и CSS -> Блок HEAD
а это(?):
<a class="b24-web-form-popup-btn-1">Мы перезвоним вам</a>
- где прописать класс у кнопки или ссылки ?
Блок HTML задачи не решает - тогда весь блок надо писать на html

Сделайте пожалуйста возможность более точного редактирования виджета.
- положение на странице относительно сторон экрана
- размер виджета в диаметре

В битрикс24 есть функционал для сайта, типо обратного звонка, сейчас это в тренди он увеличивает конверсию, но не хватает фишек для его использования. Предлагаю сделать следующие:

1) Показ Pop-окна (текст+картинка) при попытке уйти с сайта.
2) При повторных заходах одно человека показывать отдельных pop-окно.
3) Анализировать вовлеченность, если человек остановился на 5 сек на одном месте и решил дальше листать, выводиться отдельное pop-окно, с другими предложением.

То есть форма одна, но в разных ситуациях будет разный текст и картинка. Было бы супер!

В настоящее время, в детальный просмотр элемента инфоблока нельзя добавлять никакие компоненты, а хотелось бы иметь возможность добавления хотя бы стандартной формы обратной связи. Чтобы не обращаться за такой доработкой каждый раз к программистам, а иметь готовое решение для веб-мастеров, занимающихся поддержкой сайтов.