Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Лелюйко Антон 25.04.2018 14:54:20

фильтр звонков одному и тому же клиенту

Нужна возможности не учитывать повторные звонки.

Например, если у нас стоит план на менеджера N количество звонков в день и мы не хотим учитывать его повторные звонки одному и тому же человеку.
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил B24_12217535 23.03.2018 23:02:22

При Обзвоне добавить возможность ставить дату перезвона

В функции обзвонить нужно реализовать возможность ставить дату перезвона или встречи и менять статус (стадию) лида. Так-как большинство компаний пользуется холодными звонками особенно в b2b, то функция быстро назначить дату следующего звонка и поменять стадию лида при обзвоне очень востребована и крайне необходима.

Данный функционал обзвона не возможно эффективно использовать в продажах по телефону, так как нужно открывать каждую карточку лида чтобы назначить следующий звонок. Комментарии к звонкам сделанные во время обзвона, сохраняются не все (то есть, то нету в самой карточке лида).

Прошу поддержать тех кто в данном функционале заинтересован.
Рейтинг: 0.998  
Новая
Предложил Олеся 23.03.2017 12:10:31

Помощь звонящему (суфлирование), подключение к звонку

Раньше пользовались Манго телефонией, нравилась функция подключения к звонку и суфлирование, жаль, что ее нет в битрикс24. Для чего она нужна? Выходит новый менеджер в удаленном подразделении компании, и начинает звонки на этапе обучения, наш корпоративный тренер или более опытный менеджер может подключится к звонку таким образом, чтобы его слышал только наш сотрудник, и делать подсказки.