Рейтинг: 3  
Новая
Предложил avm 02.03.2018 20:36:49

В окне входящего звонка добавить кнопку "СОЗДАТЬ НОВУЮ КОМПАНИЮ"

Мы вручную обрабатываем входящие звонки, при этом все городские номера мы сохраняем в компанию.
В текущем интерфейсе есть проблема в работе с таким сценарием:
Существующие клиенты звонят с неизвестных нам городских номеров, приходится создавать лид и конвертировать в существующую компанию.
Это долго и портит статистику по лидам!
Предлагаю:
В окне входящего звонка добавить кнопку "СОЗДАТЬ НОВУЮ КОМПАНИЮ"


Другие мои идеи:

Работа в CRM
Что-то новое
Права доступа, статистика
Рейтинг: 0.0006  
Новая
Предложил sergey tisa 06.07.2017 19:22:43

Телефония и открытые линии. Создать возможность закрепления ответственных за входящие звонки.

Если человек дозвонился до менеджера и он ведет его дела, сделать возможность автоматического соединения (ответственный берется из сохраненного контакта) с этим менеджером в последующих входящих звонках от клиента.

Тоже самое сделать с сообщениями в чате открытых линий.