Для просмотра прикрепленных файлов в ходе бизнес процесса необходимо скачать на компьютер и только тогда ознакомиться.
К примеру: согласование счета... В задании есть ссылка на копию счета, но чтоб его просмотреть, требуется скачать, что не очень удобно и захламляет компьютеры пользователей на пути согласования.
Было бы удобно, если бы файлы, хотя бы загруженные на диск битрикс24, при указании вразумительной ссылки на них, открывались в браузере во всплывающем окне, как это происходить при отправке скажем сообщения с приложенным файлом из Живой ленты.