Сценарий:
      Идет обсуждение в чате. Кто-то пишет "Вася Петров  из ООО "БЕРУ" готов взять 100 штук товара вот его телефон". Далее, когда и кому будет удобно пользователь нажимает на данную запись и в контекстном меню появляется ссылка "создать лид на основе сообщения"

Предложение: добавить в контекстное меню в чате и живой ленте "создать лид на основе сообщения"