Если по сделке отказ, предлагаю автоматом проставлять отказы по счетам которые к ней привязаны. При этом было бы логично брать комментарий к статусу счета от сделки: Оставить комментарий при отказе по сделке (в данный момент это пока не реализовано).
Сейчас можно только изменить статус, а после обновления ленты оставить комментарий с причиной забраковки лида или отказа по сделке. Предлагаю реализовать возможность оставить комментарий-причину после нажатия кнопки некачественный лид и отказ в сделке.