Рейтинг: 122.8276  
Новая
Предложил Николаев Андрей 04.01.2018 12:42:13

Бизнес-роли

На сегодняшний день в битриксе отсутствует главная составляющая бизнеса: роль сотрудника в компании.
Все права обрабатываются на основании: групп пользователя, рабочих групп пользователя, CRM-ролей, возможностями в рабочих группах и т.п.
И совершенно забываются бизнес-роли: руководители подразделения, заместители подразделений, исполняющие обязанностей и т.п.

Предлагается сделать замену: конкретного пользователя портала на "сотрудника организации" (бизнес-роль + пользователь).
То есть, за сделку ответственным будет не "Иванов Иван Иванович", а "Менеджер отдела продаж Иванов Иван Иванович", таким образом при замене менеджера на Петрова Петра Петровича, он автоматически станет на задачи/сделки/компании/контакты, вместо Иванова И.И.

Таким образом, Битрикс уходит от парадигмы: "ответственный конкретный пользователь" к парадигме "ответственная бизнес-роль".
Появляется множество возможностей: назначение задач на целый отдел, коллективное ведение сделок (и др. сущностей в CRM), создания мероприятий на определенные бизнес-роли.

А добавив возможность программного расширения типов бизнес-единиц открывает огромный потенциал для партнеров по разработке на Битрикс24.