Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Dim Dymych 17.04.2019 12:23:47

В CRM маркетинг добавить результат сегмента после исключений

При генерации продаж можно указывать сегменты, которые  используются в генераторе, а также можно указывать сегменты для исключений.

Проблема в том что генератор не показывает предпросмотр - сколько контактов\телефонов\адресов получилось в итоге после выбора сегмента + исключений.
Эти цифры есть в самих сегментах, но они никак не влияют на результат.

Пример: у нас 3 направления, по всем могут быть сделки у клиента
Хотим обзвонить клиентов у которых есть сделка по 1 направлению, но нет по 2.
Выбираем для генерации сегмент 1 (клиенты со сделкой по 1 направлению) - 10 000 клиентов
указываем исключения - сегмент 2 (клиенты со сделкой 2) - 5000 клиентов.

В итоге мы не знаем сколько генератор выдаст клиентов, поскольку предпросмотра результирующего сегмента нигде нет.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Русанова Гаяна 10.08.2018 13:28:27

Своя аудиозапись в CRM-маркетинг (Инфо-звонок)

Здравствуйте!
Предлагаю включить возможность отправки в качестве инфо-звонка своей аудиозаписи.
Текст от робота уныл и безрадостен, не воспринимает знаки препинания (вопрос, восклицательный знак, запятые- и это все не настроить).
А свою запись можно украсить любыми эмоциями.
Полагаю, это не сложно реализовать.
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Поставильский Дмитрий 09.08.2018 11:13:29

CRM-маркетинг. Права доступа на E-mail рассылку

Предлагаю добавить дополнительные права на отправку рассылки сотрудниками.
Например, рядовой сотрудник подготовит шаблон письма, но отправить его чтобы не мог. Только сотрудник с правами на отправку.
Сейчас получается, что любой сотрудник может сформировать шаблон и отправить по своему усмотрению. Считаю, что небезопасно для компании.
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил Собко Сергей 02.08.2018 12:44:43

CRM-маркетинг. E-mail рассылка

Здорово, что сейчас есть возможность при рассылки увидеть список клиентов, которые прочитали, перешли по ссылке, отписались и т.п., но к сожалению нельзя создать сегмент и делать повторные рассылки по тем клиентам, которые сделали целевое действие (например, перешли по ссылке)
Предлагаю доработать возможности e-mail рассылки, чтобы была возможность готовить сегменты по пользователям, которые совершили целевое действие.  
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Дьяков Николай 14.06.2018 11:18:33

CRM маркетинг

Добрый день. Обратил внимание на то ,что когда делаем рассылку по контактам отправка почты зависает если в карточке контакта или компании введен некорректный или несуществующий почтовый адрес. Таких адресов может быть мало и попадаются они редко,но они очень тормозят процесс. Предлагаю Вам сделать обход таких почтовых адресов,чтобы рассылка продолжалась по активным ящикам.
Рейтинг: 5  
Новая
Предложил Немальцева Наталья 10.03.2018 15:59:56

В фильтрах CRM добавить исключения, а при создании сегментов получателей в CRM-маркетинг увеличить количество полей

В фильтрах CRM будь то Контакты или др разделы добавить возможность использовать исключения, а при создании сегментов получателей в CRM-маркетинг, например для рассылок писем увеличить количество полей, нет возможности сейчас проводить качественное сегментирование. Считаю, что количество полей в фильтрах и при сегментировании должны быть одинаковыми
Рейтинг: 4.8902  
Новая
Предложил Русанова Гаяна 06.03.2018 15:22:16

Сегментация по полу в CRM-маркетинг

Здравствуйте!
Добавьте возможность создавать сегменты по половому признаку.
Вот сейчас нужно, к примеру, поздравить дам посредством e-mail рассылки с праздником 8 марта. А в системе это сделать не могу. Очень неудобно(((((
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Андреев Александр 04.03.2018 10:02:50

Новую фичу в email-маркетинг уровня email сервисов

Наш почтовый ящик содержит несоклько милиионов писем, большинство из которых = спам или реклама, действующая непродолжительный срок.

Хотел предложить идею, которая, конечно, больше подходит для почтовых сервисов, но, может, Битрикс24 что-то придумает и будет первым, кто предложит следующий функционал:

1) При отправке писем, устанавливается "срок действия письма", после которого письмо может быть удалено автоматически или вручную (согласно неким настройкам) из почтового ящика.
2) Можно пойти путем какой-то фильтрации по дате, например, в теле или теме письма будет заложена дата, по которой можно отфильтровать вручную все письма, которые могут быть удалены, которые являются рекламными и более не актуальны.
3) Можно вообще через замену картинок на сервисе управлять контентом писем и т.д.